Condizioni generali

Condizioni Generali di Vendita

ORDINI E CONSEGNE

FORMALIZZAZIONE DELL'ORDINE

  1. Le condizioni generali di vendita di Weelko Barcelona S.L. si considerano tacitamente accettate dal Distributore al momento della realizzazione dell'ordine e dell'accettazione del preventivo.
  2. Il Distributore dovrà inviare la sua richiesta di ordine per iscritto. Weelko Barcelona S.L. informerà il Distributore sulla disponibilità dei prodotti, sul tempo di consegna degli stessi e emetterà il preventivo corrispondente.
  3. L'ordine diventa effettivo una volta ricevuto il pagamento del 100% dell'offerta accettata tramite bonifico bancario.
  4. Per effettuare prenotazioni su prodotti speciali o su prodotti non in stock, Weelko potrà richiedere un pagamento anticipato del 30% dell'offerta commerciale tramite bonifico bancario. Una volta disponibile il prodotto, il Fabbricante informerà il Distributore per procedere con il pagamento del 70% restante, affinché la merce possa essere spedita.
  5. Le promozioni in corso sono valide esclusivamente fino alla data limite stabilita o fino ad esaurimento scorte, salvo errore di battitura.

PREZZI

  1. I prezzi indicati nelle tariffe e nel sito web non includono IVA né spese di trasporto.
  2. Weelko Barcelona S.L. si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, impegnandosi però a mantenere i prezzi indicati nelle offerte valide, salvo errore di battitura.

CONSEGNA DEI PRODOTTI E TRASPORTO

  1. La merce si considera venduta Franco Fabbrica a Berga (Barcellona). La merce viaggia sempre a carico e rischio del Distributore, anche se Weelko Barcelona S.L. è il gestore di questo servizio. Weelko Barcelona S.L. non si assume alcuna responsabilità per perdite, smarrimenti, danni o qualsiasi altro incidente che possa verificarsi in relazione al trasporto.
  2. Il Distributore dovrà fornire tutti i dati necessari per garantire una corretta spedizione della merce e assicurare un buon servizio.
  3. Per presentare qualsiasi reclamo a Weelko Barcelona S.L. in relazione al trasporto, che sia per danni, non conformità del materiale ricevuto, omissioni o errori nell'ordine, il destinatario dovrà farlo presente nel documento di trasporto con la nota “Accettato con riserva”. Se il prodotto o l'imballaggio è visibilmente danneggiato, dovrà essere specificato esplicitamente nel documento del corriere con la dicitura “Pacco danneggiato” e comunicato immediatamente a Weelko Barcelona S.L. per poterlo reclammare all'agenzia entro le prime 24 ore. In entrambi i casi, il Distributore ha 24 ore di tempo per informare Weelko Barcelona S.L. per poter procedere con il reclamo. Weelko Barcelona S.L. non si assumerà alcuna responsabilità per danni causati dal trasporto dopo le prime 24 ore o se il Distributore non lo fa presente nel documento di trasporto.
  4. I ritardi nelle consegne non danno diritto al Distributore di annullare l'ordine e rifiutare la merce.
  5. Weelko Barcelona S.L. si riserva la possibilità di frazionare l'ordine in più consegne, senza che ciò comporti alcun costo aggiuntivo per il cliente.

GARANZIA

  1. Weelko Barcelona S.L. garantisce il materiale contro i difetti di fabbricazione per un periodo di 12 mesi dalla data di acquisto. La fattura emessa da Weelko Barcelona S.L. servirà come certificato di garanzia, quindi dovrà essere conservata.
  2. La risoluzione degli eventuali incidenti che dovessero verificarsi durante o dopo il periodo di garanzia è responsabilità del Distributore, che avrà la collaborazione del Fabbricante per risolverli, se possibile, senza necessità di restituire il materiale a Weelko.
  3. Il Distributore dovrà inviare al Fabbricante un rapporto dettagliato sull'incidente per individuare l'origine o la causa del malfunzionamento. Una volta individuata la causa, il Fabbricante indicherà al Distributore il pezzo necessario per risolvere il guasto. Se il prodotto è ancora in garanzia, il Fabbricante fornirà gratuitamente il pezzo di ricambio necessario. Le spese di trasporto saranno a carico del Distributore o potranno essere incluse in un futuro ordine del Distributore.
  4. Se il Distributore non riuscisse o non potesse individuare il guasto con l'aiuto del fabbricante, dovrà inviare il materiale guasto al Fabbricante per la verifica e la riparazione. Le spese di trasporto saranno a carico del Distributore.
  5. In ogni caso, la garanzia parte dalle strutture di Weelko a Berga (Barcellona) e il Distributore dovrà farsi carico delle spese di trasporto.
  6. Passato il periodo di garanzia, il Distributore dovrà farsi carico delle spese per i ricambi, della manodopera per la riparazione e delle spese di trasporto.
  7. In nessun caso il Fabbricante prenderà contatto diretto con il cliente finale del Distributore.
  8. I difetti o danni provocati da un uso scorretto, da un imballaggio improprio, negligenze, cause fortuite o dall'usura naturale del prodotto sono esclusi dalla garanzia.
  9. Il Fabbricante non garantisce la pulizia di macchie causate da sostanze chimiche o acide.
  10. La garanzia sarà automaticamente annullata in caso di malfunzionamento dovuto a manipolazioni interne non autorizzate dal fabbricante.
  11. Non sarà accettata alcuna restituzione di materiale che non sia stata espressamente autorizzata per iscritto da Weelko Barcelona S.L. alla società acquirente.
  12. I prodotti che sono soggetti a credito dovranno essere restituiti a Weelko Barcelona a spese pagate entro 15 giorni dal ricevimento. Non sarà emesso alcun credito per materiale che non venga restituito previa comunicazione, in perfette condizioni e nel suo imballaggio originale. All'arrivo dei prodotti presso le strutture di Berga e in caso di conformità, Weelko Barcelona S.L. emetterà il relativo credito.
  13. La riparazione o sostituzione di un elemento difettoso non modifica la garanzia del prodotto complessivo. Il nuovo pezzo sostituito avrà una garanzia di 12 mesi dalla data di riparazione o sostituzione.
  14. Weelko Barcelona S.L. non si assume alcuna responsabilità per tappezzerie realizzate per conto del cliente. Weelko Barcelona S.L. garantisce esclusivamente la qualità delle finiture della tappezzeria fornite dal fabbricante. Qualsiasi alterazione del prodotto da parte del Distributore sarà sotto la sua responsabilità e i termini di garanzia non si applicheranno a quanto possa accadere in relazione a tale modifica.

VENDITE IN MODALITÀ DROPSHIPPING

  1. Come sopra indicato nelle condizioni di garanzia, i distributori che operano in modalità DROPSHIPPING dovranno tenere conto che la garanzia di Weelko per la risoluzione dei guasti si applica a partire dalle strutture di Weelko a Berga (Barcellona). Con la collaborazione di Weelko, si cercherà di individuare la causa del malfunzionamento per evitare resi da parte del distributore e Weelko invierà il pezzo necessario senza costi, assumendosi le spese di trasporto a carico del Distributore. Se la merce dovesse essere restituita a Weelko per riparazione o sostituzione, il Distributore dovrà farsi carico delle spese di trasporto di restituzione e di ritorno.

NORMATIVE E FORO COMPETENTE

  1. Le eventuali condizioni speciali di vendita concordate tra venditore e acquirente, in deroga a quanto sopra indicato, modificheranno esclusivamente gli ampliamenti o le osservazioni menzionate negli accordi relativi. Gli altri punti delle presenti condizioni di vendita saranno applicabili.
  2. Eventuali accordi tra venditore e acquirente che differiscano dalle presenti condizioni generali di vendita saranno validi e vincolanti solo se redatti per iscritto.
  3. Le presenti Condizioni saranno regolate e interpretate secondo le leggi spagnole. In caso di eventuali controversie, le parti si sottopongono alla giurisdizione e alla competenza dei Tribunali di Berga (Barcellona).

INFORMAZIONI GENERALI

  1. Per pulire le finiture in skay o PU non è necessario seguire alcuna procedura specifica. Lo sporco normale si pulisce semplicemente con un panno umido (non bagnato). Si possono usare anche schiume a secco facilmente reperibili sul mercato. Non usare detergenti abrasivi o solventi. I fabbricanti non garantiscono la pulizia delle macchie prodotte da sostanze chimiche o acide.
  2. Weelko Barcelona S.L. non si assume alcuna responsabilità per tappezzerie realizzate per conto del cliente. Weelko Barcelona S.L. garantisce esclusivamente la qualità delle finiture della tappezzeria fornite dal fabbricante. Qualsiasi alterazione del prodotto da parte dell'acquirente sarà sotto la sua responsabilità e i termini di garanzia non saranno applicabili a quanto possa accadere in relazione a tale modifica.
  3. I pezzi in legno possono presentare variazioni nel colore dovute a fattori naturali propri del materiale (vene, essiccazione, invecchiamento, ecc.)
  4. I colori delle illustrazioni sono indicativi e possono variare a causa della qualità di visualizzazione di ciascun schermo.